Сервис вопросов и ответов для ЖКХ-специалистов
Получайте ответы на вопросы
по любой теме из области ЖКХ
от специалистов в этой сфере.
Вопрос задан 4 месяца назад

Как правильно уведомить потребителя о сверке показаний ИПУ, чтобы в дальнейшем, при недопуске, можно было составить соответствующий акт недопуска?

В какой форме нужно уведомлять потребителя о предстоящей проверке? В 354 ПП РФ указано, что уведомлять нужно так, чтобы потом можно было доказать факт уведомления. Если уведомлять отправкой заказных писем выходит слишком накладно. Если уведомлять размещая информацию в платежных документах  - невозможно отразить точное время проверки.
Пользователь
ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (2)
Председатель ТСЖ
Ответ написан 4 месяца назад
Добрый день, Николай!
П. 119 ПП РФ 06.05.2011 № 354 предусматривает следующие способы уведомления:
  • вручение потребителю под расписку;
  • направление по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);
  • включение в платёжный документ для внесения платы за КУ текста уведомления;
  • иной способ уведомления, подтверждающий факт и дату его получения потребителем, в том числе путём передачи потребителю уведомления посредством отправки sms-сообщения, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через ЛК потребителя в ГИС ЖКХ, либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
Самые эффективные способы уведомления – вручение под расписку и направление заказным письмом с уведомлением о вручении.
Упс! Видеть ответы на вопросы могут только зарегистрированные пользователи.

Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть ответы и получить доступ ко всем возможностям Про ЖКХ.