Сервис вопросов и ответов для ЖКХ-специалистов
Получайте ответы на вопросы
по любой теме из области ЖКХ
от специалистов в этой сфере.
Вопрос задан 4 месяца назад

Мы УК в Москве. Все расчеты проводит МФЦ. Что делать с платежками?

Мы государственная УК в Москве, но все расчеты производятся в МФЦ. Отношения с нагим МФЦ у нас очень натянутые. Занимаюсь ГИС ЖКХ (и многим другим) на данный момент я и остальным нет до него дело. Подскажите как грамотно заключить договор с МФЦ? Будет ли он платным? Как донести до директора нашей УК необходимость такого договора? Как одному человеку физически заносить платежки и данные со счетчикам по 123 домам ежемесячно? Как правильно это организовать? Спасибо.
Пользователь
ОТВЕТЫ НА ВОПРОС (1)
Ответ написан 4 месяца назад
Анна, добрый день!
В этом случае есть несколько выходов. Первый, как вы и сказали, возложить обязанность по размещению платёжных документов в ГИС ЖКХ на МФЦ. Внимательно изучите ваш договор и посмотрите не предусматривает ли он этого. Если нет, найдите в МФЦ ответственного за это сотрудника, узнайте, размещают ли они информацию в ГИС ЖКХ для других организаций. Если да, то вы можете составить с ними дополнительное соглашение к договору именно на услугу размещения информации по начислениям в ГИС ЖКХ. Услуга скорее всего будет платной.
Если МФЦ категорически откажется заключать доп. соглашение на размещение информации, то вам придётся обязать их ежемесячно предоставлять в ваш адрес сведения о начислениях и размещать информацию в ГИС ЖКХ самостоятельно. Это действительно огромный объём работы.
С нашими клиентами мы работаем следующим образом: заключаем трёхстороннее соглашение между нами, УО и МФЦ, после чего МФЦ передаёт нам данные в формате, предусмотренном доп. соглашением и мы размещаем данные в ГИС ЖКХ с помощью специального адаптера, разработанного программистами.
Объяснить директору почему вам нужен договор просто: привести статистические данные. Сколько времени уходит на размещение одного платёжного документа и сколько платёжных документов необходимо разместить. А затем показать наглядно. К сожалению, один человек с этим не справится.
Если вам понадобится подробная консультация по поводу размещения платёжных документов в ГИС ЖКХ, звоните 8 800 500-65-61.
Упс! Видеть ответы на вопросы могут только зарегистрированные пользователи.

Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть ответы и получить доступ ко всем возможностям Про ЖКХ.